ارائه مکانیزمی برای ارزیابی عملکرد HSE پیمانکاران

ارائه مکانیزمی برای ارزیابی عملکرد HSE پیمانکاران

شاخص های ارزیابی عملکرد hse
 ارزیابی عملکرد HSE پیمانکاران
شاخص های اندازه گیری عملکرد سیستم مدیریت hse
شاخص های عملکردی hse
مدیریت hse پیمانکاران در پروژه های عمرانی
شاخص های ارزیابی عملکرد ایمنی
وضعیت HSE در پروژه های عمرانی
پایان نامه ارزیابی عملکرد hse
پایان نامه ارزیابی عملکرد سازمان

رفتن به سایت اصلی

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد مهندسي صنایع – مدیریت سیستم و بهره­ وری

ارائه مکانیزمی برای ارزیابی عملکرد HSE پیمانکاران

 

 

 

چکيده:
     دستيابي به معیارها و مولفه‌های ارزیابی عملکرد پیمانکاران در حوزه HSE یکی از مهمترين دغدغه‌های سازمان‌های پیشرو است که منجر به کاهش هزینه‌های مستقیم و غیر مستقیم سازمان می‌گردد. در این تحقیق سعی شده تا با شناخت شاخصه‌هایی برای ارزیابی عملکرد پیمانکاران فعال در حوزه‌های عمرانی- شهری از دیدگاه بهداشت، ایمنی و محیط زیست (HSE)، مدلی ارائه گردد تا به کمک آن بتوان پیمانکاران را با یک سنگ محک ارزیابی و رتبه‌بندی نمود. این تحقیق به دنبال آن است تا به سازمان‌های پیشرو که موضوعاتی همچون بهداشت، ایمنی و محیط‌زیست (HSE) را جزء اولویت‌های کاری خود در پروژه‌ها برمی‌شمارند، این پیام را برساند تا با شناخت شاخصه‌های مناسب در حوزه HSE و ارزیابی مناسب پیمانکاران خود نه تنها می‌توانند در کاهش هزینه‌های مشهود و غیر مشهود ناشی از عدم رعایت اصول HSE در فعالیت‌های برون‌سپاری شده به غیر، اقدامی اثربخش و کارا انجام دهند بلکه معیاری مناسب برای انتخاب‌های آتی پیمانکاران به دست خواهد آورد.

 

 

اين تحقيق از لحاظ نوع هدف، كاربردي و از لحاظ نوع روش توصيفي- کیفی است. ابزارهای این تحقیق در بخش جمع‏آوری اطلاعات جهت تعیین ویژگی‏های مدل ارزیابی، نظرسنجی (از طریق انجام مصاحبه‏ های آزاد با خبرگان) و مطالعات میدانی است. برای تحلیل اطلاعات از روش امتیازدهی (توسط خبرگان) و جهت تست مدل از مطالعه موردی استفاده شده است. در ابتدای تحقیق، به وسیله پرسشنامه‌های بازی که در اختیار خبرگان در حوزه‌ HSE قرار می‌گیرد و همچنین با انجام مطالعات کتابخانه‌ای، ویژگی‌های یک مدل مناسب برای ازریابی عملکرد HSE پیمانکاران در پروژه‌های عمرانی شهری شناسایی می‌گردد. پس از اعتبارسنجی نتایج اولیه به دست آمده، با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)، به این شاخص‌های به دست آمده با توجه به درجه اهمیت‌شان وزن اختصاص می‌یابد. شاخص‌های شناسایی شده و اوزان اختصاص یافته با استفاده از پرسشنامه‌هایی که در اختیار خبرگان قرار خواهد گرفت، اعتبارشان سنجیده می‌گردد. در پایان نیز ساختار طراحی شده را برای گروهی از پیمانکاران سازمان مهندسی و عمران شهر تهران اجرایی می‌نماییم تا روایی مدل طراحی شده مورد ارزیابی قرار گیرد. 
 

 

 

 

مقدمه: 
دستيابي به معیارها و مولفه‌های ارزیابی عملکرد پیمانکاران در حوزه HSE یکی از مهمترين دغدغه‌های سازمان‌های پیشرو است که منجر به کاهش هزینه‌های مستقیم و غیرمستقیم سازمان می‌گردد. از آنجا که فعالیت پیمانکاران در محیط‌های پروژه رافع مسئولیت کارفرما نمی‌گردد، سازمان موظف است کنترل‌های شایسته و مناسبی از نظر HSE در سطح فعالیت‌های پروژه به اجرا رساند. از طرف دیگر بروز حوادث در سطح پروژه نه تنها فعالیت پیمانکار آسیب دیده را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد، بلکه می‌تواند تاثیر نامطلوبی بر روند فعالیت‌‌های سایر پیمانکاران، افراد سازمان و سایر طرف‌های ذینفع ایجاد نماید. عدم رعایت ملاحظات HSE، به خصوص در كشورهاي در حال توسعه، همه ساله حوادث جاني، مالي و زيست‌محيطي فراوان براي اين كشورها به ارمغان مي‌آورد. از طرف دیگر ارزیابی عملکرد HSE پیمانکاران، می‌تواند معیار مناسبی برای کارنامه عملکرد پیمانکار در انتخاب‌های آتی ایشان باشد، به شرط آنکه کلیه پیمانکاران با یک سنجه ارزیابی شوند.  (بشیری نسب, 1387)

 

 

 

ارزيابي عملکرد HSE  یکی از موضوعات بسیار مهم در انتخاب پیمانکاران در پروژه‌های عمرانی است که هرچند به صورت مجزا در حوزه‏های مختلف فعالیت‏هایی مرتبط با آن انجام شده اما تا کنون در کشور مطالعات چندانی در مورد مدلهای جامع ارزيابي عملکرد HSE در پروژه‌های عمرانی صورت نگرفته است؛ این موضوع از سه جنبه قابل تامل است:

 

1. کم توجهی به موضوع ارزيابي عملکرد و شاخص‌های HSE در مدلهای ارزیابی عملکرد 

2. نبود تعامل مناسب بین متخصصین و ناظران پروژه‌ها و متخصصین HSE

3. جدید بودن موضوعات بهداشت، ایمنی و محیط زیست در صنایع ساخت و ساز که خود نیازمند زمان بیشتر برای انجام مطالعاتی نظیر ارزيابي عملکرد HSE سازمان و پیمانکاران در پروژه‌های عمرانی می‏باشد.

از این رو تحقيق حاضر با هدف شناسايي و تعيين ویژگی‏ها و معیارهای ارزيابي عملکرد HSE  و ارائه مدلی به این منظور در پروژه‌های عمرانی تعریف شده است.

 

 

 

فصل بندی:
در فصل اول این تحقیق کلیات طرح از جمله موضوع تحقیق، تبیین اهداف و ضرورت تحقیق، سئوالات تحقیق، سوابق و نیز واژگان و مفاهیم آن شرح داده شد. طبق توضیحات فصل اول هدف اين تحقيق مبنایی جهت ارائه مدل مناسبي براي ارزيابي عملکرد پیمانکاران در حوزه HSE در پروژه‌های عمرانی قرار گرفت. 

 

در فصل دوم، ابتدا به مرور ادبيات ارزیابی عملکرد پیمانکاران پرداخته شد و سپس سیستم مدیریت HSE معرفی گردید و در نهایت به شاخصه‌های اجرای فعالیت‌های منطبق با خواسته‌های HSE اشاره گردید.

 

فصل سوم به بیان روش تحقيق اختصاص داده شد. تحقیق حاضر از نوع توصيفي-کیفی بوده و مدل تحقيق بر اساس تهیه شناسایی شاخصه‌های ارزیابی عملکرد HSE پیمانکاران و تدوین یک ساختار مناسب به منظور ارزیابی عملکرد پیمانکاران در حوزه HSE از طریق مصاحبه آزاد با گروهی از خبرگان HSE و نیز انجام مطالعه در زمینه ارزیابی عملکرد HSE پیمانکاران پیشنهاد گردید. سنجش میزان اعتبار مدل نیز با استفاده از یک فرم امتیازدهی صورت گرفت.

 

در فصل چهارم به تجزيه و تحليل داده‌هاي حاصل از تحقيق پرداخته شده است. با استفاده از جمع‏بندی نتایج حاصل از فرم‏های امتیاز دهی مشخص گردید که مدل ارائه شده از نظر شرکت کنندگان در امتیازدهی توانسته است معیارهای شناسایی شده را با وضعیت موجود منطبق نماید. 

 

در فصل پنجم ابتدا به نتیجه ‏گیری از نتایج تجزيه و تحليل‌هاي فصل قبل پرداخته شده و سپس راهکارهایی به منظور بهبود وضعیت ایمنی، بهداشت و محیط زیست پیمانکاران در پروژه‌های عمرانی پيشنهاد می‏گردد. در پایان نيز پيشنهاداتي براي تحقيقات آتي به منظور توسعه ساختار ارزیابی عملکرد HSE پیمانکاران و نیز پیشنهادات اجرایی برای مدیران ارائه مي‌شود. 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب                                                                                      
چكيده    1
مقدمه    2
فصل اول : كليات    4
    1-1) مقدمه    5
    1-2) بیان مسأله    5
    1-3) اهمیت و ضرورت تحقیق    6
    1-4) متدولوژي انجام کار    7
    1-5) سوالات تحقيق    9
    1-6) نمونه و جامعه آماري تحقيق    9
    1-7) سوابق تحقيق    10
    1-8) تعريف مفاهيم و واژگان اختصاصي تحقیق    12
    1-9) جمع‌بندي فصل    13

 

فصل دوم : ادبیات تحقیق    14
    2-1) مقدمه    15
    2-2) ارزیابی عملکرد     15
    2-2-1) مفهوم ارزيابي عملكرد و تعاريف آن    16
    2-2-2) تاریخچه ارزيابي    16
    2-2-3) كاربرد روش‌هاي نوين ارزيابي عملكرد HSE در صنايع مختلف    17
    2-3) سیستم مدیریت ایمنی، بهداشت و محیط‌زیست    19
    2-3-1) کلیات    19
    2-3-2) تعاریف    20
س    2-3-3) الزامات سیستم مدیریت ایمنی، بهداشت محیط‌زیست      22
    2-3-4) تکنیک‌ها، ابزارها و روش‌های مورد استفاده در مدیریت HSE    42
    2-3-5) ملاحظات خاص ایمنی و بهداشتی و روش‏های کنترل آن در پروژه‌های عمرانی    55
    2-3-6) ملاحظات خاص زیست محیطی و روش‏های کنترل آن در پروژه‌های عمرانی    72
    2-4) ویژگی خبرگان HSE    86
    2-5) جمع‌بندی فصل    86

 

فصل سوم : روش تحقیق    88
3-1) مقدمه    89
3-2) روش تحقیق    89
3-3) نمونه و جامعه آماری    90
3-4) روش جمع‌آوری داده‌ها    91
3-5) ارائه مدل    93
    3-5-1) تعیین شاخص‌ها و وزن‌دهی آنها    93
    3-5-2) بررسی اعتبار معیارها و اوزان مربوط به آنها    99
    3-5-3) انتخاب پیمانکار برتر در حوزه HSE از طریق فرآیند تحلیل سلسله مراتبی    101
3-6) جمع‌بندی فصل    103

 

فصل چهارم : مباحث آماری تحقیق    104
4-1) مقدمه    105
4-2) مطالعه موردی؛ ارزیابی عملکرد پیمانکاران سازمان مهندسی و عمران شهر تهران    105
    4-2-1) آشنايي با سازمان مهندسی و عمران شهر تهران     105
    4-2-1) ارزیابی پیمانکاران    106
4-3) جمع‌بندی فصل    111

 

فصل پنجم : نتيجه‌گيري و ارائه پيشنهادات    113
    5-1) مقدمه    114
    5-2) تحلیل نتایج    115
    5-3) ارائه پیشنهادات    116
    5-3-1) راهکارهای اجرایی     116
    5-3-2) پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی    117
    5-4) جمع‌بندی فصل    119

 

پيوست ها    120
    پیوست 1- چارچوب مصاحبه جهت تعیین شاخص    121
    پیوست 2- چارچوب مصاحبه اعتبارسنجی    122
    پیوست 3- چک لیست ارزیابی عملکرد    123

 

فهرست منابع فارسي    137
فهرست منابع لاتين    139
سايت هاي اطلاع رساني    140
چكيده انگليسي    141
    

 

فهرست جدول ها
2-1. عوامل شكست و يا عوامل بروز حادثه    48
2-2. تعیین زاويه مناسب براي انواع حالات خاك    58
2-3. اقدامات ايمني در ورود به فضاهاي بسته    72
3-1 – اسامی خبرگان شرکت کننده در مصاحبه    91
3-2- گروه‌بندی شاخص‌ها، پس از طبقه‌بندی آنها     93
3-3- حوزه‌های شناسایی شده مربوط به گروه شاخص‌های مرتبط با سیستم‌ مدیریت  HSE    97
3-4- حوزه‌های شناسایی شده مربوط به گروه شاخص‌های مرتبط با ایمنی    97
3-5- حوزه‌های شناسایی شده مربوط به گروه شاخص‌های بهداشتی    98
3-6- حوزه‌های شناسایی شده مربوط به گروه شاخص‌های زیست محیطی    98
3-7- حوزه‌های شناسایی شده مربوط به گروه شاخص‌های مرتبط با منظر شهری    99
3-8 – نتایج حاصل از اعتبارسنجی معیارهای اصلی    99
3-9 – نتایج حاصل از اعتبارسنجی زیر معیارهای سیستم مدیریت HSE    100
3-10 – نتایج حاصل از اعتبارسنجی زیر معیارهای ملاحظات ایمنی    100
3-11 – نتایج حاصل از اعتبارسنجی زیر معیارهای ملاحظات بهداشتی    101
3-12 – نتایج حاصل از اعتبارسنجی زیر معیارهای ملاحظات زیست محیطی    101
3-13 – نتایج حاصل از اعتبارسنجی زیر معیارهای ملاحظات منظر شهری    101
4-1- نتایج ارزیابی پیمانکاران مربوط به گروه شاخص‌های مرتبط با سیستم‌ مدیریت  HSE با درنظر گرفتن اوزان    107
4-2- نتایج ارزیابی پیمانکاران مربوط به گروه شاخص‌های مرتبط با ایمنی درنظر گرفتن اوزان    108
4-3- نتایج ارزیابی پیمانکاران مربوط به گروه شاخص‌های مرتبط با موضوعات بهداشتی درنظر گرفتن اوزان    108

 

 

  فهرست جدول ها
4-4- نتایج ارزیابی پیمانکاران مربوط به گروه شاخص‌های مرتبط با موضوعات زیست محیطی درنظر گرفتن اوزان    109
4-5- نتایج ارزیابی پیمانکاران مربوط به گروه شاخص‌های مرتبط با موضوعات منظر شهری  درنظر گرفتن اوزان    109
4-6- نتایج محاسبه شده برای هر یک از گروه‌های اصلی که مورد ارزیابی    110
4-7- امتیاز موزون محاسبه شده برای هر یک از معیارهای اصلی    110
4-8- رتبه‌بندی پروژه‌ها بر اساس ارزیابی انجام شده    111
4-9 آمارهای موجود برای هر یک از سه پروژه    111
    

 

  فهرست شكل‌ها
2-1- مدل اجرایی HSE-MS    20
2-2- گام‌هاي ضروری مديريت خطرات    29
2-3. نحوه شيب‌دارسازي    58
2-4 . جعبه‌هاي ترانشه    59
2-5 . پله‌بندي    60
2-6- تهويه تونل و محیط‌های سربسته    70
2-7.  نحوه مهار تأسیسات برقي    71
2-8. نمونه‌اي از آلودگي زيست‌محيطي در پروژه‌هاي شهري    74
3-1 – مدل تحلیل سلسله مراتبی انتخاب پیمانکار برتر در حوزه  HSE    102
 

 

  • پیشینه مس و نحوه فرآوری آن

    پیشینه مس و نحوه فرآوری آن مس چگونگی تولید مس تاریخچه مس در ایران روشهای تولید مس دانلود مقاله رشته معدن پیشینه مس و نحوه فرآوری آن رفتن به سایت اصلی دانلود مقاله رشته معدن پیشینه مس و نحوه فرآوری…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق الگوهای ارتباطی والدین 35 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق الگوهای ارتباطی والدین 35 صفحه فصل دوم پایان نامه الگوهای ارتباطی والدین مبانی نظری الگوهای ارتباطی والدین پیشینه تحقیق الگوهای ارتباطی والدین پیشینه پژوهش الگوهای ارتباطی والدین پیشینه نظری الگوهای ارتباطی والدین ادبیات نظری الگوهای…

  • پاورپوینت کتاب ریاضیات عمومی 1 از پورکاظمی

    پاورپوینت کتاب ریاضیات عمومی 1 از پورکاظمی پاورپوینت کتاب ریاضیات عمومی 1 پورکاظمی پاورپوینت کتاب ریاضیات عمومی 1 پیام نور پاورپوینت جزوه ریاضی عمومی 1 پاورپوینت آموزش ریاضی عمومی 1 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب ریاضیات عمومی 1…

  • دانلود پاورپوینت استراتژی برند

    دانلود پاورپوینت استراتژی برند پاورپوینت برند و مدیریت پاورپوینت نقش برند در تجارت پاورپوینت استراتژی های برند پاورپوینت مدیریت استراتژیک برند رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت استراتژی برند جهت رشته مدیریت در 30 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت…

  • پاورپوینت مدیریت تیم های ورزشی

    پاورپوینت مدیریت تیم های ورزشی پاورپوینت مدیریت تیم های ورزشی مدیریت تیم های ورزشی مدیریت تیم ها وظایف مدیرتیم آمادگی برای روز مسابقه مدیریت روابط عمومی تیم و ارتباط با رسانه های جمعی برنامه ریزی مالی و مدیریت هزینه حل…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت ریسک اعتباری در بانک

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت ریسک اعتباری در بانک مبانی نظری مدیریت ریسک اعتباری دانلود مبانی نظری مدیریت ریسک اعتباری پیشینه تحقیق مدیریت ریسک اعتباری ادبیات نظری مدیریت ریسک اعتباری فصل دوم پایان نامه مدیریت ریسک اعتباری مبانی نظری…

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه سازگاری فردی اجتماعی

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه سازگاری فردی اجتماعی فصل دوم پایان نامه سازگاری فردی اجتماعی مبانی نظری سازگاری فردی اجتماعی پیشینه تحقیق سازگاری فردی اجتماعی پیشینه داخلی سازگاری فردی اجتماعی پیشینه خارجی سازگاری فردی اجتماعی پیشینه پژوهش سازگاری…

  • تشریح و توصیف نظریه ثمن شناور

    تشریح و توصیف نظریه ثمن شناور ثمن در عقد بیع عقد بیع با ثمن شناور پایان نامه بیع با ثمن شناور بیع با ثمن شناور در حقوق تطبیقی بیع با ثمن شناور از دیدگاه حقوق ارزش و کارکرد شناور بودن…

  • دانلود پاورپوینت فصل هشتم ریاضی هشتم با عنوان آمار و احتمال

    دانلود پاورپوینت فصل هشتم ریاضی هشتم با عنوان آمار و احتمال پاورپوینت آمار و احتمال ریاضی هشتم پاورپوینت آمار و احتمالات پاورپوینت آمار و احتمال هشتم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فصل هشتم ریاضی هشتم با عنوان آمار و…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد مدیریت منابع انسانی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد مدیریت منابع انسانی مبانی نظری ارزیابی عملکرد مدیریت منابع انسانی دانلود مبانی نظری ارزیابی عملکرد مدیریت منابع انسانی دانلود پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد مدیریت منابع انسانی پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد مدیریت منابع انسانی…

  • پروپوزال عوامل مدیریتی موثر بر بهره وری سازمان و اولویت بندی آنها

    پروپوزال عوامل مدیریتی موثر بر بهره وری سازمان و اولویت بندی آنها بهره وری سازمان عوامل موثر بر بهره وری سازمان اولویت عوامل موثر بر بهره وری سازمان نقش رهبری در بهره وری سازمان نقش سازماندهی در بهره وری سازمان…

  • مبانی نظری ارزیابی ارزشهای اسلامی در ساختار طراحی لباس زنان و تاثیر آن بر سلامت جسم و روان

    مبانی نظری ارزیابی ارزشهای اسلامی در ساختار طراحی لباس زنان و تاثیر آن بر سلامت جسم و روان کلمات کلیدی : مبانی نظری طراحی لباس تأثیر مد بر سلامت جسم و روان راهکارهای پیشنهادی مقابله با مد طراحی لباس بانوان…

  • پرسشنامه سبک های اسنادی نوجوانان پترسون سلیگمن با نحوه نمره گذاری

    پرسشنامه سبک های اسنادی نوجوانان پترسون سلیگمن با نحوه نمره گذاری کلمات کلیدی : پرسشنامه سبک اسناد نوجوانان پرسشنامه اسناد ارتباطی سبک های اسنادی سلیگمن سبک اسنادی سلیگمن پرسشنامه سبک های اسنادی پرسشنامه سبکهای اسنادی سلیگمن پرسشنامه سبک های اسنادی…

  • پاورپوینت ارتباط حمل و نقل و محيط زیست

    پاورپوینت ارتباط حمل و نقل و محيط زیست پاورپوینت حمل و نقل و محيط زیست دانلود پاورپوینت حمل و نقل و محيط زیست پاورپوینت درباره حمل و نقل و محيط زیست رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ارتباط حمل و…

  • پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 2 (صورت جريان وجوه نقد)

    پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 2 (صورت جريان وجوه نقد) دانلود رایگان پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 2 (صورت جريان وجوه نقد) پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 2 استاندارد حسابداري شماره دو پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 2 (صورت جريان وجوه نقد) دانلود رایگان…

  • تحلیل پوششی داده ها

    تحلیل پوششی داده ها دانلود مقاله DEA تحلیل داده ها مدل برنامه ریزی ریاضی دانلود مقاله تحلیل پوششی داده ها ارزیابی کارایی واحد های تصمیم گیرنده دانلود مقالات رشته مدیریت DEA چیست دانلود مقالات مدیریت رفتن به سایت اصلی دانلود…

  • اشغال نظامی در اسناد بین المللی و آثار حقوقی آنها

    اشغال نظامی در اسناد بین المللی و آثار حقوقی آنها اشغال اشغال نظامی آثار حقوقی اشغال نظامی اشغال نظامی در حقوق بین الملل دانلود پایان نامه حقوق دانلود پایان نامه حقوق بین الملل اشغال نظامی در اسناد بین المللی و…

  • بررسی سلامت روان در نظریه های روانکاوی و نظریه های شناختی

    بررسی سلامت روان در نظریه های روانکاوی و نظریه های شناختی سلامت روان در روانشناسی پایان نامه سلامت روانی سلامت روان در نظریه های روانکاوی سلامت روان در نظریه های شناختی مشخصه‌هاي سلامت رواني و شخصيت سالم رفتن به سايت اصلي هدف از…

  • پاورپوینت آموزش ریاضی 2

    پاورپوینت آموزش ریاضی 2 دانلود پاورپوینت آموزش ریاضی 2 پاورپوینت آموزش ریاضی 2 همراه با جواب پاورپوینت آموزش ریاضی 2 تمام درس ها رفتن به سايت اصلي دانلود  پاورپوینت آموزش ریاضی 2 جهت رشته رریاضی در قالب 256 اسلاید و…

  • پرسشنامه ارزیابی آمادگی الکترونیکی در شهرها در حوزه استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در جامعه

    پرسشنامه ارزیابی آمادگی الکترونیکی در شهرها در حوزه استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در جامعه پرسشنامه شهر الکترونیک پرسشنامه شهر الکترونیکی پرسشنامه ارزیابی آمادگی شهر الکترونیکی پرسشنامه پیاده سازی شهر الکترونیکی دانلود پرسشنامه شهر الکترونیک دانلود استاندارد پرسشنامه شهر الکترونیک…

  • مبانی نظری رابطه بین فاصله قدرت و رهبری معنوی مدیران

    مبانی نظری رابطه بین فاصله قدرت و رهبری معنوی مدیران فاصله قدرت در سازمان فاصله قدرت هافستد شاخص فاصله قدرت سبک رهبری معنوی پیش بینی سبک رهبری معنوی رابطه فاصله قدرت و سبک رهبری معنوی رهبری معنوی در سازمان های…

  • ارائه چارچوب سرویس گرا برای سیستم های اجرایی تولید طبق رایانش ابری

    ارائه چارچوب سرویس گرا برای سیستم های اجرایی تولید طبق رایانش ابری رایانش ابری سیستم های اجرایی تولید مدیریت سیستم های تولیدی سیستمهای توزیع شده اجرایی تولید استقرار سیستم های اجرایی تولید استقرار سیستم های اجرایی تولید با رایانش ابری…

  • پاورپوينت مکانيک سيالات

    پاورپوينت مکانيک سيالات پاورپوینت مکانیک سیالات دانلود پاورپوینت مکانیک سیالات پاورپوینت درس مکانیک سیالات دانلود جزوه پاورپوینت مکانیک سیالات رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت مکانيک سيالات جهت رشته مکانیک در قالب 17 اسلايد و با فرمت ppt به صورت…

  • سنجش آمادگی سازمان برای پیاده سازی ERP

    سنجش آمادگی سازمان برای پیاده سازی ERP پیاده سازی erp در سازمان مراحل پیاده سازی erp متدولوژی های پیاده سازی erp اجرای سیستمهای ERP در سازمان پیاده سازی برنامه‌ ریزی منابع سازمانی پایان نامه امکان سنجی پیاده سازی ERP در…

  • پاورپوینت برسی عزت نفس در دانشجویان

    پاورپوینت برسی عزت نفس در دانشجویان دانلود پاورپوینت برسی عزت نفس در دانشجویان پاورپوینت برسی عزت نفس دانشجو پاورپوینت عزت نفس در دانشجویان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت برسی عزت نفس در دانشجویان جهت رشته گوناگون در قالب 25…

  • نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی آموزگار استثنایی

    نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی آموزگار استثنایی نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی دبیری نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی آموزگار استثنایی نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش…

  • پاورپوینت بازاريابی گياهان دارويی در ايران

    پاورپوینت بازاريابی گياهان دارويی در ايران دانلود پاورپوینت بازاريابی گياهان دارويی دانلود پاورپوینت فروش گياهان دارويی در ايران دانلود پاورپوینت آموزش بازاريابی گياهان دارويی پاورپوینت گياهان دارويی در ايران پاورپوینت فروشندگی گياهان دارويی در ايران رفتن به سايت اصلي دانلود…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش توسعه انسانی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش توسعه انسانی مبانی نظری توسعه انسانی دانلود مبانی نظری توسعه انسانی پیشینه تحقیق توسعه انسانی ادبیات نظری توسعه انسانی فصل دوم پایان نامه توسعه انسانی مبانی نظری و پیشینه تحقیق توسعه انسانی ادبیات و مبانی…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش برنامه ریزی منابع سازمانی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش برنامه ریزی منابع سازمانی مبانی نظری برنامه ریزی منابع سازمانی پیشینه برنامه ریزی منابع سازمانی دانلود مبانی نظری برنامه ریزی منابع سازمانی پیشینه تحقیق برنامه ریزی منابع سازمانی ادبیات نظری برنامه ریزی منابع سازمانی فصل…

  • شناسایی و اجرای احکام داور بین المللی

    شناسایی و اجرای احکام داور بین المللی احکام داور بین المللی اجرای احکام داور بین المللی شناسایی احکام داور بین المللی اجرای آرای داوری خارجی اجرای احكام داوری خارجی شناسایی احكام داوری خارجی اجرای احكام داوری علیه دولت رفتن به…

  • پرسشنامه اضطراب اجتماعی

    پرسشنامه اضطراب اجتماعی پرسشنامه اضطراب اجتماعی پرسشنامه اضطراب اجتماعی کانور پرسشنامه اضطراب اجتماعی spin پرسشنامه برای اضطراب اجتماعی دانلود پرسشنامه اضطراب اجتماعی دانلود پرسشنامه اضطراب اجتماعی کودکان و نوجوانان دانلود پرسشنامه اضطراب اجتماعی کانور نمره گذاری پرسشنامه اضطراب اجتماعی کانور…

  • پاورپوینت مبانی و ریشه های فساد اداری

    پاورپوینت مبانی و ریشه های فساد اداری پاورپوینت مبانی و ریشه های فساد اداری تحقیق مبانی و ریشه های فساد اداری مقاله مبانی و ریشه های فساد اداری مبانی و ریشه های فساد اداری بين المللي بودن مبارزه با فساد…

  • جنبه های مختلف اضطراب اجتماعی و تصویر بالینی از فردی با اختلال اجتماعی

    جنبه های مختلف اضطراب اجتماعی و تصویر بالینی از فردی با اختلال اجتماعی اختلال اضطراب اجتماعی سبب شناسی اضطراب اجتماعی شیوع اختلال اضطراب اجتماعی الگوهای نظری اضطراب اجتماعی مدل های سبب شناسی اختلال اضطراب اجتماعی نظریه های اختلال اضطراب اجتماعی…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش عملکرد سازمانی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش عملکرد سازمانی مبانی نظری عملکرد سازمانی دانلود مبانی نظری عملکرد سازمانی پیشینه عملکرد سازمانی پیشینه تحقیق عملکرد سازمانی ادبیات نظری عملکرد سازمانی فصل دوم پایان نامه عملکرد سازمانی مبانی نظری و پیشینه تحقیق عملکرد سازمانی…

  • پاورپوینت اصول تربیت فرزندان

    پاورپوینت اصول تربیت فرزندان پاورپوینت اصول تربیت فرزندان تحقیق اصول تربیت فرزندان مقاله اصول تربیت فرزندان اصول تربیت فرزندان خانواده و تأثیر آن بر تربیت فرزندان ساختار خانواده ها ساختار عاطفی خانواده ها سلامت روان و نوجوانان و جوانان عوامل…