ارائه مدلی جامع برای عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

ارائه مدلی جامع برای عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

مراحل پیاده سازی erp
پیاده سازی erp در سازمان
مدل پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمان
ارائه مدل عوامل کلیدی موفقیت erp
ارائه مدل عوامل موفقیت پیاده سازی ERP
ارائه مدلی جامع برای عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP
مدل عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی erp
مدل عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP

رفتن به سایت اصلی

دانلود مدلی برای پایان نامه كارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات گرایش مدیریت سیستم های اطلاعاتی

ارائه مدلی جامع برای عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

 

 

 

 

 

 

 

چکیده

در سال های اخیر با توجه به پیاده سازی نمونه های موفق و ناموفق از پروژه های سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان در شرکت های پتروشیمی ایرانی، مسأله شناخت عوامل موفقیت این پروژه ها مورد توجه قرار گرفته است. در پژوهش حاضر با ارائه مدلی جامع از کلیه معیارها و شاخص های موفقیت پیاده سازی سیستم های برنامه ریزی سازمان از بعد استراتژیک-عملیاتی و فنی- انسانی و لحاظ روابط ارجحیت و علی و معلولی بین آن ها، اقدام به رتبه بندی نهایی شاخص های موفقیت پیاده سازی سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان در شرکت پلیمر آریاساسول نموده ایم. بدین منظور در گام نخست به شناسایی و غربال شاخص ها از دیدگاه خبرگان حوزه برنامه ریزی منابع سازمان در شرکت پلیمر آریاساسول با استفاده از تکنیک دلفی فازی پرداخته ایم. در گام بعدی الگوی روابط ارجحیت متغیرها و روابط علّی و معلولی میان متغیرهای اصلی با استفاده از تکنیک دیمتل فازی بررسی شده است.

 

در نهایت اولویت‌بندی نهایی شاخص‌های موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان با لحاظ نتایج گام های اولیه و با استفاده از فرآیند تحلیل شبکه فازی صورت گرفته است. نتایج نشان می دهد که وجود چشم انداز، اهداف روشن، طرح و مدل کسب وکار در سازمان، آموزش فرآیندهای جدید، عملکرد و نحوه بکارگیری سیستم ERP به اعضای سازمان، حداقل سفارشی سازی سیستم ERP، تیم پروژه مرکب از کارشناسان فرآیندهای کسب وکار، کارشناسان فناوری اطلاعات، فروشنده ERP و مشاوران، حمایت و تعهد مدیریت سازمان در تخصیص منابع به پروژه، تعریف چشم انداز، ماموریت، اهداف و محدوده پروژه ERP، وضعیت سیستم های موجود کسب و کار و فناوری اطلاعات سازمان و انتخاب دقیق و سیستماتیک بسته نرم افزاری ERP از بالاترین اولویت برخوردارند.

 

 

 

کلمات کلیدی

دیمتل

فرآیند تحلیل شبکه

ﻋﻮاﻣﻞ بحرانی ﻣﻮﻓﻘﯿت

ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺳﺎزﻣﺎن

تکنیک تصمیم گیری چند معیاره فازی

 

 

 

 

مقدمه 

آرنولدیا[1]، عوامل حمایت مدیریت ارشد، مدیریت پروژه مناسب، تعریف نیازمندی های سازمان و ذی­نفعان، آموزش مرتب و اثر بخش کارکنان، بهبود فرآیند ها، مدیریت تغییرات سازمانی،تعریف دقیق اهداف پروژه به عنوان عوامل کلیدی موفقیت ERP از ادبیات استخراج نموده و در اختیار خبرگان صنعت در کشور لیتوانی قرار داد. این عوامل براساس نظر خبرگان رتبه بندی و عوامل موثر و مهم تر مشخص شدند [31].

دیلویت[2] و همکاران، نشان داده­اند كه دلیل اصلی و اولیه ناكامی پروژه­های ERP مباحث غیرتكنولوژیكی بوده است. آن­ها موانع دستیابی به موفقیت در اجرای پروژه­های ERP شناسایی و رتبه­بندی کرده­اند. از این عوامل ده عامل اصلی و اولیه كه مهم­تر از سایر عوامل شناخته شده است در جدول 2-2 ارائه گردیده است و نكته قابل توجه این است كه فقط عامل دهم مربوط به بحث فناوری­اطلاعات می­باشد و سایر عوامل مربوط به عوامل انسانی و مدیریت تغییر در سازمان است [36].

جدول 2- 2عوامل شکست پروژه های ERP  [36]

ردیف

عوامل شکست پروژه های ERP

درصد پاسخ دهندگان

1

داخل متن

82%

2

حمایت و پشتیبانی ناكافی

72%

3

انتظارات غیر واقعی

65%

4

داخل متن

54%

5

جالب توجه نبودن عامل تغییر

46%

6

مهارتهای ناكافی تیم پروژه

44%

7

داخل متن

44%

8

عدم وجود برنامه مشخص مدیریت تغییر

43%

9

عدم وجود یك نگرش فرآیندی به مساله

41%

10

داخل متن

36%

 

لئوپولس[3]، با شناسایی و طبقه بندی ریسک های پیاده سازی ERP در دسته بندی های خاص، یک ساختار­شکست­ریسک[4] بر مبنای 5 گروه ریسک: فنی(سخت افزار/ فناوری، نرم افزار، امنیت)، مالی، مدیریت(پروژه، مشاور/تامین کننده، منابع انسانی)، حقوقی(قراردادی، قانون)و استراتژی ارائه می کند که می­تواند ابزاری برای پیاده سازی سیستم های ERP آینده باشد. شکل 2-7، این گروه­بندی منبع­گرا از ریسک­های پروژه را نشان می دهد و سطوح پایین تر، تعریف تفصیلی از منابع ریسک پروژه را ارائه می کنند. این روش بر نخستین گام از فرآیند مدیریت ریسک که شناسایی ریسک نام دارد تمرکز می کند. تحقیقات بیشتر می تواند شامل استانداردسازی گروههای ریسک و توسعه سایر گامهای مدیریت ریسک مانند تحلیل و کنترل ریسک باشد [53].

 

جیانگ[5]، عوامل موفقیت ERP در سازمانها و شرکتهای فنلاندی را ارزیابی کرد و عوامل مهندسی­مجدد، مدیریت پروژه مؤثر، حمایت مدیریت ارشد، انگیزش کاربران، فرآیندهای تجاری، تناسب سخت افزار و نرم افزار و آموزش را به عنوان عوامل کلیدی موفقیت مورد اشاره قرار داد. محقق در مقالۀ منتشر شده بیان نموده است که تحقق این شش عامل می­تواند اتمام پروژه­های پیاده سازی ERP  را در زمان و با هزینۀ پیش بینی شده محقق کند [45].

هالیکاینن[6] از تکنیک ANP و طراحی مدلی به کمک آن برای یافتن توالی پیاده ­سازی ماژول­های ERP استفاده کرده است [40].

کومار[7] و همکاران، معیارهای انتخاب بسته نرم­افزار ERP و موانع پیاده ­سازی این سیستم­ها را، طی نظرخواهی از شركت­های استفاده كننده از سیستم­هایERP شناسایی و معرفی کرده­اند که در جدول 2-3 و 2-4 نشان داده شده است [50].

جدول 2- 3معیارهای انتخاب بسته نرم افزار  ERP  [50]

ردیف

معیارهای انتخاب بسته نرم افزار ERP

درصد پاسخ دهندگان

1

داخل متن

79%

2

داخل متن

64%

3

برخورداری از  به­روش­ های موجود

50%

4

داخل متن

50%

5

استفاده از آخرین فناوری موجود

43%

6

شهرت فروشنده

43%

7

در دسترس بودن نسخه های جدید

29%

8

داخل متن

29%

9

پشتیبانی فروشنده از نرم افزارها

29%

10

امكان تطبیق نرم افزار با فرآیندهای موجود

29%

11

داخل متن

14%

12

سازگاری بهتر با فرآیندهای موجود

14%

 

جدول 2- 4موانع پیاده سازی سیستم­هایERP  [50]

ردیف

موانع پیاده سازی سیستمهایERP

درصد پاسخ دهندگان

1

داخل متن

50%

2

فقدان افراد ماهر در پروژه

42%

3

هزینه های بالای پیاده سازی

42%

4

داخل متن

42%

5

مقاومت اصلی از سوی كاركنان

25%

6

محدودیت منابع موجود در سازمان

25%

7

داخل متن

25%

8

شكاف دانشی و عملی موجود بین كاركنان و تیم راه اندازی

25%

9

همكاری و هماهنگی بین گروههای وظیفه ای

25%

10 

داخل متن

25%

11

مشكلات فنی در ساختار سازمانی

8%

12

اشكالات موجود در نرم افزار

8%

13

داخل متن

8%

 

هایفن[8] یک مدل بلوغ قابلیت–سرویس[9] جهت مدیریت ریسک در ERPII ارائه نموده است. این مدل، مجموعه­ای از فعالیت­های برنامه­ریزی سیستماتیک، پیش بینی و کاهش ریسک را به فروشندگان، مشاوران و سازمان­های به کاربرنده ERPII ارائه می کند. در این مدل 6 سطح بلوغ تعریف می شود و هر سازمان بر حسب فرآیندها و فعالیت­های انجام گرفته در آن در زمینه مدیریت ریسک ERPII، در یکی از سطوح تعریف شده قرار می گیرد. سپس متناسب با سطح بلوغ سازمان، مجموعه ای از راهکارها و فعالیت­ها به منظور مدیریت ریسک ارائه و پیشنهاد می­گردد [44].

تیسای[10] و همکاران نشان می­دهند که موفقیت پروژهERP  که در عبارات کیفیت سیستم، کیفیت اطلاعات، استفاده از سیستم، رضایت کاربر و تاثیر فردی و سازمانی تعریف می شود همگی تحت تاثیر برنامه­ریزی و کنترل ریسک ERP قرار دارند که شامل ملاحظات هزینه، زمان، اهداف و ارتباطات است. بنابراین مدیریت بایستی به کاهش یا حذف عوامل اصلی ریسک از قبیل سرریزی هزینه و زمان از میزان پیش بینی شده، اهداف نامشخص و ارتباطات ناموثر بپردازد و نرخ موفقیت پروژه ی ERP را افزایش دهد [68].

حنیفه ­زاده در تحقیق خود شرایط درون سازمانی و برون سازمانی شرکت­های ایرانی را جهت پیاده ­سازی موفق سیستم­های ERP سنجیده است و نتیجه گیری کرده است که شرکتهای فعال در ایران هنوز آمادگی لازم برای پیاده سازی سیستم ERP را ندارند و این عدم آمادگی در مورد عوامل درون سازمانی و برون سازمانی است. وی بیان می دارد که در شرکت­های فعال در ایران عواملی همچون تعهد و التزام مدیریت، بلوغ و رشد IT فرهنگ کامپیوتر، اندازه سازمان، توانایی مالی و تجربی مهندسی مجدد فرآیندها در شرایط مطلوبی نمی باشد و از طرفی عوامل برون سازمانی شامل فرهنگ و محیط منطقه ای، قوانین و مقررات دولتی، اقتصاد و رشد اقتصادی، زیرساختار و ویژگیهای نرم­افزار و فروشنده ERP بومی برای پیاده سازی ERP در سطح مناسب و مطلوبی قرار ندارد ‏[10].

یحیی پور به اهمیت دانش به عنوان ابزار شکل گیری مزیت رقابتی سازمان ها، اشاره کرده است و در این ارتباط وجود شناخت و آمادگی کافی سازمان را جهت استقرار ERP لازم دانسته است. در این پایان نامه، محقق عوامل دانش موثر بر چرخه عمر نظام ERP را شناسایی و اولویت بندی و نقش هر یک از این عوامل را در چرخه عمر تعیین کرده است ‏[26].

[1]  Arnoldina

[2]  Deloitte

[3]  Leopoulos

[4] Risk Breakdown Structure

[5]  Jiang

[6]  Hallikainen

[7]  Kumar

[8]  Huifen

[9] CMMI-SVC

[10]  Tsai

 

 

 

 

فهرست مطالب

بررسی عوامل کلیدی موفقیت (CSF) در پیاده سازی و اجرای سیستم برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) با استفاده از تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره فازی

فصل اول: مقدمه و کلیات تحقیق 1

1-1-مقدمه 2

1-2- بیان مسأله 3

1-3- اهمیت تحقیق 5

1-4- سؤالات تحقیق 6

1-5- اهداف تحقیق 7

1-6- روش تحقیق 7

1-7- قلمرو تحقیق 8

1-8- ساختار تحقیق 8

 

 

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق 10

2-1- مقدمه 11

2-2- تعریف سیستم برنامه ریزی منابع سازمان 11

2-3- تاریخچه سیستم برنامه ریزی منابع سازمان 17

2-3-1- دوره اول: قبل از سال 1960 میلادی 17

2-3-2-دوره دوم: بین سالهای 1960 و 1970 میلادی 18

2-3-3-دوره سوم: بین سالهای 1970 و 1980 میلادی 19

2-3-4-دوره چهارم: بین سالهای 1980 و 1990 میلادی 20

2-3-5-دوره پنجم: بین سالهای 1990 و 2000 میلادی و پس از آن 20

2-4- ارتباط ERP  و سیستم های اطلاعاتی 21

2-4-1- سطح عملیاتی 22

2-4-1-1- سیستم های پردازش تراکنش 23

2-4-2- سطح دانش 23

2-4-2-1- سیستم های مدیریت دانش 23

2-4-3- سطح مدیریت 23

2-4-3-1- سیستم های اطلاعات مدیریت 24

2-4-3-2- سیستم های پشتیبان تصمیم 24

2-4-4- سطح استراتژیک 24

2-4-4-1-سیستم های اطلاعات اجرایی 24

2-5- معماریERP 25

2-5-1- کاربر 26

2-5-2- مرورگر وب 26

2-5-3- سرویس دهنده 26

2-5-4- لایه پرس و جو / گزارشگیری 27

2-5-5- لایه برنامه های کاربردی 28

2-5-6- لایه دسترسی به پایگاه داده 28

2-6- چارچوب چرخه حیات سیستم ERP 28

2-6-1- مراحل چرخه حیات سیستم ERP

2-6-1-1- مرحله اول- تصمیم گیری 29

2-6-1-2- مرحله دوم- انتخاب (فراگیری) 29

2-6-1-3- مرحله سوم -پیاده سازی 30

2-6-1-4- مرحله چهارم – كاربرد و نگهداری 30

2-6-1-5- مرحله پنجم- تكامل 30

2-6-1-6- مرحله ششم – بازنشستگی 31

2-6-2- ابعاد چرخه حیات سیستم ERP 31

2-6-2-1- بعد محصول 31

2-6-2-2- بعد فرآیند 31

2-6-2-3- بعد افراد 32

2-6-2-4- بعد مدیریت تغییر 32

2-7- مرحله پیاده سازی ERP 33

2-8-  رویکردهای پیاده سازی ERP 33

2-8-1- رویکردهای پیاده سازی ERP از منظر وسعت عملیات 34

2-8-1-1- رویکرد انفجاری 34

2-8-1-2- رویکرد پایلوت 34

2-8-1-3- رویکرد فازی(مرحله ای) 35

2-8-2- رویکردهای پیاده سازی ERP از منظر حجم منابع و ماژول ها 36

2-8-2-1- رویکرد جامع 36

2-8-2-2- رویکرد میانه 36

2-8-2-3- رویکرد وانیلا 36

2-9- مزایای پیاده‌سازی ERP 37

2-10- معایب سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان 38

2-11- چالش های پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان 38

2-12- مطالعات خارجی و داخلی 45

 

 

منابع و مآخذ

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست جداول

 

جدول 2- 1 چارچوب عوامل حیاتی موفقیت  35

جدول 2- 2 عوامل شکست پروژه های ERP  38

جدول 2- 3 معیارهای انتخاب بسته نرم افزار  ERP   40

جدول 2- 4 موانع پیاده سازی سیستمهایERP  40

جدول 2- 5 عوامل موفقیت پیاده سازی ERP 45

 

فهرست تصاویر و نمودارها

شکل 2- 1 مفهوم شماتیک ERP   11

شکل 2- 2 انواع سیستم ها و سطوح مختلف اطلاعاتی 17

شکل 2- 3 معماری ERP 20

شکل 2- 4 چارچوب چرخه حیات ERP  23

شکل 2- 5 ساختار سلسله مراتبی ریسک های فرآیند نگهداری ERP  36

شکل 2- 6 مدل عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP  37

شکل 2- 7 ساختار شکست ریسک پروژه ERP 39

شکل 2- 8 چارچوب ANP ارزیابی آمادگی سازمان در ERP 42

 

 

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق باورهای غیر منطقی 56 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق باورهای غیر منطقی 56 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه باورهای غیر منطقی مبانی نظری باورهای غیر منطقی پیشینه تحقیق باورهای غیر منطقی پیشینه داخلی باورهای غیر منطقی پیشینه خارجی باورهای غیر منطقی…

  • دانلود پاورپوینت معماری کاخ های پهلوی

    دانلود پاورپوینت معماری کاخ های پهلوی پاورپوینت کاخ های پهلوی پاورپوینت در مورد کاخ های پهلوی پاورپوینت تصویری کاخ های پهلوی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری کاخ های پهلوی جهت رشته معماری در 19 اسلاید و با فرمت…

  • بررسی و تشریح نظریه های شناخت اجتماعی از زیر مجموعه های نظریه های یادگیری

    بررسی و تشریح نظریه های شناخت اجتماعی از زیر مجموعه های نظریه های یادگیری نظریه های یادگیری تحقیق نظریه های یادگیری نظریه های شناخت اجتماعی تحقیق نظریه های شناخت اجتماعی مسایل یادگیری در انسان زمینه و پیشینه نظریه های یادگیری…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش رضایت از زندگی زناشویی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش رضایت از زندگی زناشویی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه رضایت از زندگی زناشویی مبانی نظری رضایت از زندگی زناشویی پیشینه تحقیق رضایت از زندگی زناشویی پیشینه داخلی رضایت از زندگی زناشویی پیشینه خارجی…

  • دانلود پاورپوینت درس دوم مواد اطراف ما پایه سوم علوم تجربی

    دانلود پاورپوینت درس دوم مواد اطراف ما پایه سوم علوم تجربی پاورپوینت مواد اطراف ما پاورپوینت درس مواد اطراف ما علوم سوم ابتدایی پاورپوینت درس مواد اطراف ما پاورپوینت علوم سوم ابتدایی مواد اطراف ما پاورپوینت مواد اطراف ما علوم…

  • پاورپوینت برای درس تئوری حسابداری با موضوع مدیریت بر سود (منبع فصل 11کتاب آقای اسکات)

    پاورپوینت برای درس تئوری حسابداری با موضوع مدیریت بر سود (منبع فصل 11کتاب آقای اسکات) تئوری حسابداری مدیریت بر سود اسکات رفتن به سایت اصلی  پاورپوینت برای درس تئوری حسابداری با موضوع مدیریت بر سود (منبع فصل 11کتاب آقای اسکات)…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق دلبستگی شغلی 52 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق دلبستگی شغلی 52 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه دلبستگی شغلی مبانی نظری دلبستگی شغلی پیشینه تحقیق دلبستگی شغلی پیشینه داخلی دلبستگی شغلی پیشینه خارجی دلبستگی شغلی پیشینه پژوهش دلبستگی شغلی پیشینه نظری…

  • افزایش كارایی پرس و جوهای پایگاه داده تحلیلی با نگاشت مكعب مفهومی به فضای دوبعدی

    افزایش كارایی پرس و جوهای پایگاه داده تحلیلی با نگاشت مكعب مفهومی به فضای دوبعدی مکعب داده پایگاه داده تحلیلی پردازش تحلیلی برخط مدل داده‌ی چند بعدی افزایش كارایی پرس و جوهای پایگاه داده تحلیلی نگاشت مكعب مفهومی به فضای…

  • پروپوزال داده کاوی در پزشکی

    پروپوزال داده کاوی در پزشکی کلمات کلیدی : پروپوزال داده کاوی پروپوزال آماده داده کاوی پروپوزال نویسی داده کاوی دانلود پروپوزال داده کاوی پروپوزال در مورد داده کاوی نمونه پروپوزال داده کاوی موضوع پروپوزال داده کاوی دانلود نمونه پروپوزال داده…

  • مبانی نظری نقش خودکارآمدی بر قصد کارآفرینانه

    مبانی نظری نقش خودکارآمدی بر قصد کارآفرینانه کلمات کلیدی : خودکارآمدی کارآفرینانه قصد کارآفرینی دانشجویان تقویت قصد کارآفرینی دانشجویان خودکارآمدی کارآفرینانه دانشجویان تاثیر خودکارآمدی بر قصد کارآفرینی مبانی نظری خودکارآمدی کارآفرینانه مبانی نظری قصد کارآفرینی دانشجویان تاثیر خودکارآمدی کارآفرینانه بر…

  • مرور زمان در فقه‌ اسلامی‌

    مرور زمان در فقه‌ اسلامی‌ تعریف مرور زمان مرور زمان چیست مرور زمان‌ كیفری‌ در حقوق ایران‌ نقد مرور زمان‌ كیفری‌ مرور زمان در فقه‌ سنت مرور زمان کیفری در فقه‌ امامیه دانلود پایان نامه مرور زمان بررسی نظرات مختلف…

  • پاورپوینت معرفی هنر نو

    پاورپوینت معرفی هنر نو پاورپوینت هنر نو پاورپوینت نهضت هنر نو پاورپوینت هنر پاورپوینت در مورد هنر پاورپوینت در مورد هنر نو دانلود پاورپوینت هنر نو رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معرفی هنر نو جهت رشته معماری در قالب…

  • پاورپوینت بررسی راهکارها و کارایی سیستم حمل و نقل معلولین

    پاورپوینت بررسی راهکارها و کارایی سیستم حمل و نقل معلولین پاورپوینت ماشین مخصوص حمل معلولین پاورپوینت ون مخصوص حمل معلولین پاورپوینت ون مخصوص معلولین رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی راهکارها و کارایی سیستم حمل و نقل معلولین جهت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق جو سازمانی 75 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق جو سازمانی 75 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه جو سازمانی مبانی نظری جو سازمانی پیشینه تحقیق جو سازمانی پیشینه داخلی جو سازمانی پیشینه خارجی جو سازمانی پیشینه پژوهش جو سازمانی پیشینه نظری…

  • پاورپوینت الگو برداری از بهترین عملکردها (ویژه ارائه کلاسی درس حسابداری مدیریت )

    پاورپوینت الگو برداری از بهترین عملکردها (ویژه ارائه کلاسی درس حسابداری مدیریت ) دانلود پاورپوینت الگو برداری از بهترین عملکردها نقش روش الگوبرداری مراحل وگامهای اجرایی در فرآیند الگوبرداری انواع الگوبرداری الگو برداری نتیجه الگوبرداری فرآیند الگو برداری محصول الگو…

  • پاورپوینت شاخص های توسعه پایدار شهری

    پاورپوینت شاخص های توسعه پایدار شهری پاورپوینت شاخص های توسعه پایدار پاورپوینت شاخصه های توسعه پایدار پاورپوینت ابعاد توسعه پایدار پاورپوینت توسعه شهری پاورپوینت تعریف توسعه شهری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت شاخص های توسعه پایدار شهری جهت رشته…

  • پاورپوینت شهر و شهرنشيني

    پاورپوینت شهر و شهرنشيني کلمات کلیدی : پاورپوینت شهر و شهرنشيني شهر و شهرنشيني تعريف شهر از ديدگاههای مختلف تعريف شهر از ديدگاه معماران معيارهاي تعيين جمعيت شهري و روستايي روند شهرنشيني در جهان نكات مهم در روند شهرنشيني در…

  • پاورپوينت سیستم های عامل ناصر آیت

    پاورپوينت سیستم های عامل ناصر آیت پاورپوينت سیستم عامل پاورپوينت سیستم های عامل پاورپوينت سیستم های عامل ناصر آیت پاورپوینت بررسی سیستم های عامل دانلود پاورپوینت سیستم های عامل ناصر آیت دانلود در مورد سیستم های عامل رفتن به سايت…

  • پاورپوینت معرفی مهمترين آفات كلزا

    پاورپوینت معرفی مهمترين آفات كلزا آفات کلزا ppt پاورپوینت سنک کلزا پاورپوینت سنگ بذرخوار کلزا پاورپوینت شته برگ برنج پاورپوینت پروانه بذرخوار کنجد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معرفي مهمترين آفات كلزا جهت رشته کشاورزی و زراعت در قالب 67…

  • مبانی نظری بررسی ابعاد 5 گانه سازمان یادگیرنده در سازمان آموزش پرورش

    مبانی نظری بررسی ابعاد 5 گانه سازمان یادگیرنده در سازمان آموزش پرورش ابعاد سازمان یادگیرنده مولفه های سازمان یادگیرنده مولفه های استراتژیک سازمان یادگیرنده سازمان یادگیرنده در آموزش و پرورش سازمان یادگیرنده رویکردی نو در آموزش و پرورش اهمیت و…

  • ارزیابی عملکرد پلیس در ایجاد احساس امنیت در مسیرهای کوهنوردی

    ارزیابی عملکرد پلیس در ایجاد احساس امنیت در مسیرهای کوهنوردی ارزیابی عملکرد پایان نامه ارزیابی عملکرد پلیس ارزیابی عملکرد پلیس در ایجاد احساس امنیت شاخص های احساس امنیت اجتماعی شاخص های امنیت اجتماعی مولفه های امنیت اجتماعی عوامل موثر بر…

  • پاورپوینت برنامه الگويی_HACCP برای توليد بستنی

    پاورپوینت برنامه الگويی_HACCP برای توليد بستنی دانلود پاورپوینت برنامه الگويی_HACCP برای توليد بستنی تحقیق درمورد پاورپوینت برنامه الگويی_HACCP برای توليد بستنی پاورپوینت برنامه الگويی_HACCP برای توليد بستنی وانواع آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت برنامه الگويی_HACCP برای توليد بستنی…

  • استقرار برنامه های کاربردی مبتنی بر مولفه در محیط های توزیع شده

    استقرار برنامه های کاربردی مبتنی بر مولفه در محیط های توزیع شده مبتنی بر مولفه برنامه های کاربردی محیط های توزیع شده برنامه های کاربردی مبتنی بر مولفه گذاشتن برنامه های کاربردی مبتنی در محیط های توزیع شده دانلود پاورپوینت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تمایل به ترک شغل

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تمایل به ترک شغل پیشینه تمایل به ترک شغل مبانی نظری تمایل به ترک شغل ادبیات نظری تمایل به ترک شغل چارچوب نظری تمایل به ترک شغل پیشینه تحقیق تمایل به ترک شغل پیشینه پژوهش…

  • مشکل تخصیص مکان برای سیستم حمل و نقل درون شهری، در یک شرکت بزرگ با استفاده از الگوریتم فرا ابتکاری

    مشکل تخصیص مکان برای سیستم حمل و نقل درون شهری، در یک شرکت بزرگ با استفاده از الگوریتم فرا ابتکاری مشکل تخصیص مکان برای سیستم حمل و نقل درون شهری، در یک شرکت بزرگ با استفاده از الگوریتم فرا ابتکاری…

  • پاورپوینت تغذيه در سنين بلوغ ونوجوانی

    پاورپوینت تغذيه در سنين بلوغ ونوجوانی پاورپوینت تغذیه در دوران بلوغ و نوجوانی تغذیه در دوران بلوغ ppt پاورپوینت تغذیه مناسب در دوران بلوغ پسران پاورپوینت غذاهای مناسب دوران بلوغ پسران پاورپوینت برنامه غذایی برای افزایش قد نوجوانان رفتن به…

  • دانلود پاورپوینت مدیریت قبل از مدرن

    دانلود پاورپوینت مدیریت قبل از مدرن پاورپوینت مدیریت قبل از مدرن پاورپوینت مدیریت مدرن و سنتی پاورپوینت مدیریت مدرن فروش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدیریت قبل از مدرن جهت رشته مدیریت در قالب 18 اسلاید و با فرمت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق عملکرد 109 صفحه آپدیت شده

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق عملکرد 109 صفحه آپدیت شده کلمات کلیدی : مبانی نظری عملکرد پیشینه تحقیق عملکرد مبانی نظری عملکرد کارکنان پیشینه تحقیق عملکرد کارکنان فصل دوم پایان نامه عملکرد کارکنان مبانی نظری ارزیابی عملکرد کارکنان پیشینه تحقیق…

  • پروپوزال شناسایی رابطه مدیریت ارتباط با مشتری با مدیریت دانش

    پروپوزال شناسایی رابطه مدیریت ارتباط با مشتری با مدیریت دانش استقرار مدیریت دانش در بانک پارسیان پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری پروپوزال رابطه مدیریت ارتباط با مشتری با مدیریت دانش پایان نامه با موضوع مدیریت دانش دانلود پروپوزال مدیریت…

  • دانلود پرسشنامه بهزیستی روانشناختی ریف 84 سوالی فرم بلند

    دانلود پرسشنامه بهزیستی روانشناختی ریف 84 سوالی فرم بلند کلمات کلیدی : پرسشنامه بهزیستی روانشناختی پرسشنامه بهزیستی روانشناختی ریف پرسشنامه بهزیستی روانشناختی ریف 84 سوالی نمره گذاری پرسشنامه بهزیستی روانشناختی ریف مولفه های پرسشنامه بهزیستی روانشناختی ریف خرده مقیاس های…

  • پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتریان مبتنی بر تلفن همراه

    پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتریان مبتنی بر تلفن همراه مولفه های مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت ارتباط با مشتریان مبتنی بر تلفن همراه عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی CRM عوامل کلیدی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری عوامل موثر…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق سبک های فرزندپروری

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق سبک های فرزندپروری مبانی نظری سبک های فرزندپروری دانلود مبانی نظری سبک های فرزندپروری پیشینه تحقیق سبک های فرزندپروری ادبیات نظری سبک های فرزندپروری فصل دوم پایان نامه سبک های فرزندپروری مبانی نظری و پیشینه…

  • مقاله بررسی عوامل جامعه شناختی موثر بر شادی در جوانان بابلسر

    مقاله بررسی عوامل جامعه شناختی موثر بر شادی در جوانان بابلسر اهمیت شادی و نقش آن در زندگی جوانان بررسی تأثیر سرمایه اقتصادی بر شادی جوانان بررسی تأثیر سرمایه فرهنگی بر شادی جوانان بررسی تأثیر سرمایه اجتماعی بر شادی جوانان…

  • پاورپوینت آشنايي با سازمان تربيتي؛ علمي و فرهنگي سازمان ملل متحد یونسکو UNESCO

    پاورپوینت آشنايي با سازمان تربيتي؛ علمي و فرهنگي سازمان ملل متحد یونسکو UNESCO پاورپوینت آشنايي با سازمان تربيتي؛ علمي و فرهنگي سازمان ملل متحد یونسکو UNESCO رفتن به سایت اصلی پاورپوینت آشنايي با سازمان تربيتي؛ علمي و فرهنگي سازمان ملل…

  • پاورپوینت مدیریت تغییر و پذیرش سیستم های اطلاعات

    پاورپوینت مدیریت تغییر و پذیرش سیستم های اطلاعات کلمات کلیدی : پاورپوینت مدیریت تغییر و پذیرش سیستم های اطلاعات ويژگي‌هاي عمده‌ عصر اطلاعات خصوصيات سازمان‌هاي عصر اطلاعات مزایای سیستم ها وفناوری های اطلاعاتی تغيير تغيير سازماني نيرو ها و عوامل…